Горячая линия по вопросам начислений
и передачи показаний
Режим работы:
ПН-ЧТ с 9:00 до 17:45
ПТ с 9:00 до 16:45
+7 812 363-09-40 
Аварийно-диспетчерская служба
(круглосуточно)
+7 812 363-09-39

+7 812 363-09-40 Горячая линия по вопросам начислений и передачи показаний

+7 812 363-09-36 Приемная

+7 812 363-09-39 Аварийно-диспетчерская служба

Горячая линия по вопросам начислений и передачи показаний ПН-ЧТ с 9:00 до 17:45,
ПТ с 9:00 до 16:45
+7 812 363-09-40

Приемная ПН-ЧТ с 9:00 до 17:45,
ПТ с 9:00 до 16:45,
Обед 12:00-13:00
+7 812 363-09-36

Аварийно-диспетчерская служба Круглосуточно +7 812 363-09-39

обратная связь

Формы документов

Договоры

1.    Для заключения договора теплоснабжения на строящиеся объекты Застройщику необходимо направить письменное обращение в ООО «ТЕПЛОЭНЕРГО» с приложениями, указанными в файле «Перечень документов для заключения договора на строительные нужды».  

docx
Образец заявления для заключения договора теплоснабжения на строящиеся объекты
docx
Перечень документов для заключения договора от Застройщика
doc
Типовая форма договора на теплоснабжение в горячей воде (на строительные нужды)
145,5 кб скачать
pdf
Регламент взаимодействия Застройщика с ТСО при осуществлении первичного включения в работу ИТП

2.    Для заключения постоянного договора теплоснабжения на объекты жилого фонда Управляющей компании необходимо направить письменное обращение в ООО «ТЕПЛОЭНЕРГО» с приложениями, указанными в файле «Перечень необходимых документов для заключения договора на теплоснабжение в горячей воде (УК, ТСЖ, ЖСК)».

docx
Образец заявления для заключения договора теплоснабжения на объекты жилого фонда
docx
Перечень документов для заключения договора от Управляющей компании
doc
Типовая форма договора на теплоснабжение в горячей воде (УК, ТСЖ, ЖСК)
136,5 кб скачать
docx
Справка о наличии индивидуальных приборов учета в жилых и нежилых (коммерческих) помещениях

3.    Для заключения постоянного договора теплоснабжения на нежилые здания Собственнику необходимо направить письменное обращение в ООО «ТЕПЛОЭНЕРГО» с приложениями, указанными в файле «Перечень необходимых документов для заключения договора на теплоснабжение в горячей воде (прочие потребители).

docx
Образец заявления для заключения договора теплоснабжения на нежилые здания
docx
Перечень документов для заключения договора на нежилое здание
docx
Типовая форма договора на нежилые здания (прочие потребители)

4.    Для заключения договора поставки коммунального ресурса на нежилые помещения в МКД Собственнику необходимо направить письменное обращение в ООО «ТЕПЛОЭНЕРГО» с приложениями, указанными в файле «Перечень необходимых документов для заключения договора поставки коммунального ресурса на нежилые помещения в МКД (Юр. лицо, Физ. лицо).

docx
Образец заявления для заключения договора поставки коммунального ресурса на нежилые помещения в МКД (Юр. лицо)
docx
Образец заявления для заключения договора на нежилые встроенные помещения в МКД (Физ.лицо)
docx
Перечень документов для заключения договора от Собственника нежилого помещения в МКД (Юр. лицо)
docx
Перечень документов для заключения договора от Собственника нежилого помещения в МКД (Физ. лицо)
docx
Согласие на обработку персональных данных для ФЛ и ЮЛ
docx
Справка о потреблении ГВС в нежилом помещении
doc
Справка о наличии радиаторного, вентиляционного отопления и горячего водоснабжения в нежилом встроенном помещении
docx
Типовая форма договора поставки коммунального ресурса на нежилые помещения в МКД (Юр. лицо)
docx
Типовая форма договора поставки коммунального ресурса на нежилые помещения в МКД (Физ. лицо)
5. Нормативно-правовая документация:
  • Жилищный кодекс Российской Федерации" от 29.12.2004г. № 188-ФЗ.
  • Федеральный закон "О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации" от 03.04.2018 N 59-ФЗ.
  • Постановление Правительства РФ от 8 августа 2012 г. № 808 "Об организации теплоснабжения в Российской Федерации и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации".
  • Федеральный закон от 27.07.2010 № 190-ФЗ "О теплоснабжении".
  • Постановление Правительства РФ от 14.02.2012 № 124 "О правилах, обязательных при заключении договоров снабжения коммунальными ресурсами для целей оказания коммунальных услуг".
  • Постановление Правительства РФ от 26.12.2016 № 1498 "О вопросах предоставления коммунальных услуг и содержания общего имущества в многоквартирном доме".
  • Постановление Правительства РФ от 13 июля 2019 г. № 897 "О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросу договорных отношений между собственниками помещений в многоквартирных домах и ресурсоснабжающими организациями".
  • Постановление Правительства РФ от 3 апреля 2013г. № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения».
  • Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".
Подключение
doc
Образец заявки на подключение к системе теплоснабжения